BitLocker ドライブがロックされたら：ファイル復元前の確認事項

Asoftech | 2026-11-12

BitLocker の外付けドライブがロックされると、データを失ったように見えることがあります。しかし、ロック解除を求められたこと自体は、ファイルの削除を意味しません。まず正規の認証情報でアクセスを回復し、その後で実際に何がないのかを確認します。本記事は、動作中の Windows PC に接続したセカンダリまたはリムーバブルのデータドライブが対象です。起動時の回復画面で止まる PC には別の対処が必要です。

ロック解除と削除ファイルの復元は別の作業

BitLocker は保存されたデータを暗号化して保護します。解除用パスワードや対応する回復情報があれば Windows からボリュームにアクセスできますが、削除ファイルが戻るわけではありません。ロック中の暗号化セクターをスキャンしても、ロック解除の代わりにはなりません。公開されている Asoftech 製品資料には BitLocker の復号や回復キーの取得機能は記載されていません。どちらの復元製品も、紛失したキーを回避する手段とは考えないでください。

スキャンを検討する前の4つの手順

対象ドライブへの保存を止めます。フォーマット、初期化、修復の要求はキャンセルしてください。ファイル復元を試すために PC をリセットしたり、暗号化を無効にしたりしないでください。まず独立したバックアップを確認し、方針を決める間は復元元を変更しないようにします。
外付けドライブが安定して動作し、損傷がない場合は、エクスプローラーでドライブを開き、Windows の BitLocker ロック解除ダイアログを使います。そのドライブで普段使うパスワードを入力します。回復キーを求められたら、表示されたキー ID を控えてください。ID はキーを識別するためのもので、それ自体がロック解除用の秘密情報ではありません。
保護を設定したときの Microsoft アカウント、保管してある印刷物、または別に保存したキーファイルから、対応する48桁の回復キーを探します。職場や学校のドライブなら、組織の IT 部門に相談してください。下記リンクの Microsoft のキー検索手順を使い、キーは他人に公開しないでください。
解除後は、編集せずにフォルダーを確認します。読み取れる重要ファイルを別の正常な物理ドライブへコピーし、コピーを検証してください。必要なファイルがすべてあれば、削除ファイルの復元スキャンは不要です。不足があれば、復元元の使用を止め、復元について別途計画します。

例：アクセスは戻ったが、フォルダーが1つない

正しいキーを入力すると、外付けドライブが通常どおり開きました。ほとんどのプロジェクトフォルダーは無事ですが、削除した報告書フォルダーがありません。まず残っているプロジェクトをコピーします。ロック解除でアクセスの問題は解決しても、削除は取り消されません。アクセス可能になった復元元をスキャンする前に、報告書のバックアップを探してください。

Asoftech の復元ソフトを検討できる場面

通常のアクセス可能なストレージについて、Asoftech Data Recovery は削除された文書やその他のファイルの復元で NTFS、FAT16、FAT32 のサポートを案内しています。Asoftech Photo Recovery は写真の復元とプレビューを提供し、対応形式はエディションにより異なります。これらの機能は、すべての解除済み BitLocker ボリュームとの互換性を示すものではありません。暗号化されたままの物理デバイスをスキャンするのではなく、解除済みの論理ボリュームにソフトがアクセスできることを確認してください。不明な場合はサポートに相談します。影響を受けていないドライブにインストールし、結果は別の物理ドライブへ保存します。試用版はスキャン用で、復元ファイルの保存には製品版が必要です。保存したファイルを開き、内容を確認してください。

解除できない場合やキーが見つからない場合

パスワード要求を消すためにドライブをフォーマットしないでください。内容の復元にはなりません。対応するキーがなければ、利用権限のあるキー保管場所やバックアップを引き続き探します。ファイル復元ソフトでキーを再生成することはできません。正しいと分かっているキーが使えない場合や、切断、異常なクリック音、過熱がある場合は作業を止め、IT 部門や専門家に評価を依頼してください。ドライブを保全し、エラーメッセージを正確に記録します。キーで物理的な故障は直せず、アクセスが戻っても、上書きやその他の損傷で削除ファイルを復元できないことがあります。