BitLocker-Laufwerk gesperrt? Schritte vor der Dateiwiederherstellung
Asoftech |
Ein gesperrtes externes BitLocker-Laufwerk kann wie ein Datenverlust wirken. Die Aufforderung zum Entsperren bedeutet jedoch nicht, dass Dateien gelöscht wurden. Stellen Sie zuerst den berechtigten Zugriff wieder her und prüfen Sie dann, was tatsächlich fehlt. Diese Anleitung betrifft ein zusätzliches oder wechselbares Datenlaufwerk an einem funktionierenden Windows-PC. Für einen Computer, der beim Start auf dem Wiederherstellungsbildschirm hängen bleibt, ist eine andere Fehlersuche nötig.
Entsperren und gelöschte Dateien wiederherstellen sind getrennte Aufgaben
BitLocker schützt gespeicherte Daten durch Verschlüsselung. Das Entsperrkennwort oder die passenden Wiederherstellungsinformationen erlauben Windows den Zugriff auf das Volume, stellen aber keine gelöschten Dateien wieder her. Das Scannen gesperrter verschlüsselter Sektoren ersetzt das Entsperren nicht. Die veröffentlichten Asoftech-Produktunterlagen nennen weder BitLocker-Entschlüsselung noch das Beschaffen von Wiederherstellungsschlüsseln. Betrachten Sie keines der beiden Produkte als Möglichkeit, einen fehlenden Schlüssel zu umgehen.
Vier Schritte vor einem möglichen Scan
Speichern Sie nichts mehr auf dem betroffenen Laufwerk. Brechen Sie Aufforderungen zum Formatieren, Initialisieren und Reparieren ab. Setzen Sie den Computer nicht versuchsweise zurück und schalten Sie die Verschlüsselung nicht als Wiederherstellungsversuch aus. Prüfen Sie zuerst unabhängige Sicherungen und verändern Sie die Quelle während der Planung nicht.
Ist das externe Laufwerk stabil und unbeschädigt, öffnen Sie es im Datei-Explorer und verwenden Sie den BitLocker-Entsperrdialog von Windows. Geben Sie das übliche Kennwort dieses Laufwerks ein. Wird ein Wiederherstellungsschlüssel verlangt, notieren Sie die angezeigte Schlüssel-ID. Sie dient der Zuordnung und ist selbst nicht der geheime Schlüssel zum Entsperren.
Suchen Sie den passenden 48-stelligen Wiederherstellungsschlüssel im Microsoft-Konto, das beim Einrichten des Schutzes verwendet wurde, auf einem aufbewahrten Ausdruck oder in einer separat gespeicherten Schlüsseldatei. Bei einem Firmen- oder Schullaufwerk wenden Sie sich an die IT-Abteilung. Nutzen Sie die unten verlinkte Microsoft-Anleitung zur Schlüsselsuche und halten Sie den Schlüssel geheim.
Sehen Sie nach dem Entsperren die Ordner durch, ohne sie zu bearbeiten. Kopieren Sie lesbare wichtige Dateien auf ein anderes intaktes physisches Laufwerk und prüfen Sie die Kopien. Ist alles Benötigte vorhanden, ist kein Scan nach gelöschten Dateien nötig. Fehlen Dateien, verwenden Sie die Quelle nicht weiter und planen Sie die Wiederherstellung gesondert.
Beispiel: Zugriff wieder möglich, aber ein Ordner fehlt
Nach Eingabe des richtigen Schlüssels öffnet sich ein externes Laufwerk normal. Die meisten Projektordner sind intakt, doch ein gelöschter Berichtsordner fehlt. Kopieren Sie zuerst die verfügbaren Projekte. Das Entsperren hat den Zugriff ermöglicht, aber die Löschung nicht rückgängig gemacht. Suchen Sie eine Sicherung der Berichte, bevor Sie die nun zugängliche Quelle scannen.
Wann Asoftech-Software infrage kommt
Für gewöhnliche zugängliche Speichermedien nennt Asoftech Data Recovery NTFS-, FAT16- und FAT32-Unterstützung für gelöschte Dokumente und andere Dateien. Asoftech Photo Recovery bietet Fotowiederherstellung und Vorschauen; unterstützte Formate hängen von der Edition ab. Diese Angaben belegen keine Kompatibilität mit jedem entsperrten BitLocker-Volume. Prüfen Sie, ob die Software auf das entsperrte logische Volume zugreifen kann, statt das weiterhin verschlüsselte physische Gerät zu scannen. Fragen Sie im Zweifel den Support. Installieren Sie auf einem nicht betroffenen Laufwerk und speichern Sie Ergebnisse auf einem anderen physischen Laufwerk. Testversionen scannen; zum Speichern wiederhergestellter Dateien ist die Vollversion erforderlich. Öffnen Sie die gespeicherten Dateien und prüfen Sie den Inhalt.
Wenn das Entsperren scheitert oder der Schlüssel fehlt
Formatieren Sie das Laufwerk nicht, um die Kennwortabfrage zu beseitigen: Das stellt den Inhalt nicht wieder her. Fehlt der passende Schlüssel, suchen Sie weiter in berechtigt zugänglichen Schlüsselspeichern und Sicherungen; Dateiwiederherstellungssoftware kann ihn nicht neu erzeugen. Scheitert ein sicher richtiger Schlüssel oder trennt sich das Laufwerk, klickt es oder überhitzt es, hören Sie auf und lassen Sie die IT-Abteilung oder einen Spezialisten die Lage beurteilen. Bewahren Sie das Laufwerk und die genaue Fehlermeldung auf. Ein Schlüssel behebt keine physischen Schäden. Überschreiben oder andere Schäden können die Wiederherstellung gelöschter Dateien auch nach erneutem Zugriff verhindern.
