File scomparsi dopo un aggiornamento Windows: come ritrovarli
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Se documenti o foto sembrano spariti dopo un aggiornamento Windows, potrebbero trovarsi in un altro account, in un profilo temporaneo, in Windows.old o in un backup. Esegui questi controlli prima della scansione.
1. Proteggi l’unità interessata
Evita installazioni e pulizie sull’unità. Se stai usando un profilo temporaneo, copia il lavoro recente su un disco esterno prima di uscire.
2. Controlla account e ricerca
Accedi con l’account Windows abituale. Cerca un nome o un’estensione in Questo PC e controlla le cartelle utente, OneDrive e il relativo cestino.
3. Controlla Windows.old e i backup
Dopo alcuni aggiornamenti i file possono trovarsi temporaneamente in C:\Windows.old\Users\. Copiali presto su un altro disco: Microsoft indica che la cartella viene di solito rimossa dopo dieci giorni. Controlla anche Cronologia file e i backup esterni.
4. Prova il recupero se mancano ancora file
Per i documenti consulta Asoftech Data Recovery; per le immagini Asoftech Photo Recovery. Verifica la compatibilità, installa su un’altra unità, analizza quella interessata e salva i risultati su un disco fisico diverso. Il recupero non è garantito.
5. Verifica le copie
Apri i documenti, guarda le foto a grandezza naturale e riproduci i video in più punti. Non modificare l’unità originale prima di aver verificato i file.
Domande frequenti
L’aggiornamento ha cancellato i file?
Non necessariamente. Controlla prima profili, cartelle e backup: i file potrebbero essere soltanto altrove.
