Disco externo vazio mas com espaço ocupado: como recuperar ficheiros
Asoftech |
O disco rígido externo ou a pen USB abre, mas a pasta parece vazia apesar de o Windows indicar espaço ocupado. Isto nem sempre significa que os ficheiros foram eliminados. Elementos ocultos, outra pasta, restrições de acesso ou danos no sistema de ficheiros podem explicar a diferença. Deixe de guardar ficheiros na unidade enquanto investiga.
1. Proteja o disco antes de tentar resolver o problema
Não formate nem inicialize o disco, nem execute ferramentas de reparação que o alterem, antes de salvaguardar os ficheiros importantes. Instale o software de recuperação noutra unidade em bom estado e prepare outro disco físico para os resultados. Se o dispositivo emitir estalidos, se desligar repetidamente ou não for detetado de forma estável, interrompa a análise e procure uma avaliação profissional.
2. Confirme o que realmente falta
Verifique a letra, o nome e a capacidade da unidade no Explorador de Ficheiros. Abra a própria unidade, remova filtros de pesquisa e consulte as pastas habituais. Ative a apresentação de itens ocultos nas opções de visualização do Explorador. Procure um nome conhecido ou uma extensão como .jpg ou .docx. Se os ficheiros aparecerem e abrirem corretamente, copie-os de imediato para outra unidade.
O espaço ocupado pode incluir dados de sistema ocultos e informações do sistema de ficheiros, pelo que não prova que todos os ficheiros desaparecidos estejam intactos. Uma mensagem de acesso negado exige a conta adequada; uma unidade encriptada exige a chave de desbloqueio. O software de recuperação não substitui nenhum destes requisitos. Verifique também as cópias de segurança e as cópias na nuvem antes da análise.
3. Recupere documentos e ficheiros de vários tipos
O Asoftech Data Recovery pode analisar dispositivos compatíveis à procura de documentos, fotos e outros ficheiros recuperáveis. Antes de escolher o software, consulte a página do produto para verificar os sistemas de ficheiros suportados e os detalhes de transferência.
Ligue a unidade afetada a um computador Windows com uma ligação estável. Cancele qualquer pedido de formatação.
Instale e execute o software a partir de outra unidade. Selecione cuidadosamente a unidade afetada, verificando a letra e a capacidade.
Inicie a análise e reveja os resultados. Os nomes originais e a estrutura das pastas podem não estar disponíveis.
Guarde os ficheiros necessários noutro disco físico, nunca na unidade de origem.
4. Recupere as fotos desaparecidas
Se as imagens forem a sua prioridade, consulte o Asoftech Photo Recovery. Ligue o cartão de memória através de um leitor ou ligue o disco externo, selecione-o no programa e inicie a análise. Pré-visualize as fotos disponíveis e guarde os resultados escolhidos noutra unidade. Evite tirar mais fotografias para o cartão afetado enquanto a recuperação estiver pendente.
5. Verifique os ficheiros recuperados
Abra os documentos nas aplicações habituais, veja as fotos no tamanho original e reproduza os vídeos em vários pontos. Uma miniatura ou um nome familiar não garantem que o ficheiro esteja completo. Mantenha o disco original inalterado até verificar os resultados e criar uma cópia de segurança adicional.
Perguntas frequentes
Devo formatar um disco que parece vazio?
Não, enquanto precisar dos seus ficheiros. A formatação altera o sistema de ficheiros e pode reduzir as possibilidades de recuperação. Um disco que pede formatação é um caso diferente de uma unidade legível com uma pasta vazia.
O espaço ocupado garante a recuperação?
Não. A sobreposição de dados, os danos físicos, a encriptação e o TRIM dos SSD podem tornar os dados indisponíveis. Nenhum software garante a recuperação de todos os ficheiros. Comece pelas verificações anteriores e depois escolha o Asoftech Data Recovery para vários tipos de ficheiros ou o Asoftech Photo Recovery para fotos.
