Externe Festplatte leer, aber Speicher belegt: Dateien wiederherstellen
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Ihre externe Festplatte oder Ihr USB-Stick lässt sich öffnen, doch der Ordner erscheint leer, obwohl Windows belegten Speicher anzeigt. Das bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Dateien gelöscht wurden. Versteckte Elemente, ein anderer Ordner, Zugriffsrechte oder Schäden am Dateisystem können die Ursache sein. Speichern Sie während der Untersuchung keine Dateien auf dem Laufwerk.
1. Schützen Sie das Laufwerk vor weiteren Eingriffen
Formatieren oder initialisieren Sie das Laufwerk nicht und verwenden Sie keine Reparaturprogramme, die es verändern, bevor wichtige Dateien gesichert sind. Installieren Sie die Wiederherstellungssoftware auf einem anderen intakten Laufwerk und halten Sie einen weiteren physischen Datenträger für die Ergebnisse bereit. Wenn das Gerät klickt, die Verbindung wiederholt abbricht oder es nicht zuverlässig erkannt wird, beenden Sie den Scan und lassen Sie es fachkundig prüfen.
2. Prüfen Sie, was tatsächlich fehlt
Kontrollieren Sie im Datei-Explorer Laufwerksbuchstaben, Namen und Kapazität. Öffnen Sie das Laufwerk direkt, entfernen Sie Suchfilter und prüfen Sie die üblichen Ordner. Aktivieren Sie in den Ansichtsoptionen die Anzeige ausgeblendeter Elemente. Suchen Sie nach einem bekannten Dateinamen oder einer Endung wie .jpg oder .docx. Wenn Dateien erscheinen und sich korrekt öffnen lassen, kopieren Sie sie sofort auf ein anderes Laufwerk.
Belegter Speicher kann versteckte Systemdaten und Informationen des Dateisystems enthalten. Er beweist daher nicht, dass alle vermissten Dateien unbeschädigt vorhanden sind. Bei verweigertem Zugriff benötigen Sie das passende Konto, bei einem verschlüsselten Laufwerk den Entsperrschlüssel. Wiederherstellungssoftware ersetzt beides nicht. Prüfen Sie vor dem Scan auch vorhandene Sicherungen und Kopien in der Cloud.
3. Stellen Sie Dokumente und verschiedene Dateitypen wieder her
Asoftech Data Recovery kann unterstützte Datenträger nach wiederherstellbaren Dokumenten, Fotos und anderen Dateien durchsuchen. Prüfen Sie vor der Auswahl auf der Produktseite die unterstützten Dateisysteme und die Downloadinformationen.
Verbinden Sie das betroffene Laufwerk stabil mit einem Windows-Computer. Brechen Sie jede Aufforderung zum Formatieren ab.
Installieren und starten Sie die Software von einem anderen Laufwerk. Wählen Sie das betroffene Laufwerk sorgfältig aus und prüfen Sie Buchstaben und Kapazität.
Starten Sie den Scan und prüfen Sie die Ergebnisse. Ursprüngliche Dateinamen und Ordnerstrukturen sind möglicherweise nicht verfügbar.
Speichern Sie die gewünschten Dateien auf einem anderen physischen Datenträger, niemals auf dem Quelllaufwerk.
4. Stellen Sie fehlende Fotos wieder her
Wenn Fotos Vorrang haben, informieren Sie sich über Asoftech Photo Recovery. Verbinden Sie die Speicherkarte über einen Kartenleser oder schließen Sie das externe Laufwerk an, wählen Sie es im Programm aus und starten Sie den Scan. Prüfen Sie verfügbare Fotovorschauen und speichern Sie ausgewählte Ergebnisse auf einem anderen Laufwerk. Nehmen Sie bis zum Abschluss der Wiederherstellung keine weiteren Fotos mit der betroffenen Karte auf.
5. Überprüfen Sie die wiederhergestellten Dateien
Öffnen Sie Dokumente in den üblichen Anwendungen, betrachten Sie Fotos in voller Größe und spielen Sie Videos an mehreren Stellen ab. Ein Vorschaubild oder ein vertrauter Dateiname garantiert keine vollständige Datei. Lassen Sie das ursprüngliche Laufwerk unverändert, bis die Ergebnisse geprüft sind und eine zusätzliche Sicherung vorliegt.
Häufige Fragen
Sollte ich ein scheinbar leeres Laufwerk formatieren?
Nein, solange Sie die Dateien noch benötigen. Formatieren verändert das Dateisystem und kann die Wiederherstellung erschweren. Ein Laufwerk, das eine Formatierung verlangt, ist ein anderer Fall als ein lesbares Laufwerk mit einem leeren Ordner.
Garantiert belegter Speicher eine Wiederherstellung?
Nein. Überschreiben, physische Schäden, Verschlüsselung und SSD-TRIM können Daten unzugänglich machen. Keine Software garantiert die Wiederherstellung jeder Datei. Beginnen Sie mit den genannten Prüfungen und wählen Sie dann Asoftech Data Recovery für verschiedene Dateitypen oder Asoftech Photo Recovery für Fotos.
