USBメモリが「メディアなし」や0バイトになる場合の復旧方法

Asoftech | 2026-11-07

WindowsにUSBデバイスは表示されるのに、ディスクの管理では「メディアなし」や容量0バイトと表示されることがあります。復旧ツールをダウンロードする前に、Windowsが記憶媒体そのものを読み取れるか確認しましょう。USBデバイスの認識は、ファイルにアクセスできる証拠にはなりません。この記事は個別の空ファイルではなく、デバイス全体の容量に関する説明です。

ドライブ文字だけでなくディスクの状態を確認する

スタートボタンを右クリックし、ディスクの管理を開きます。型番と本来の容量で対象を特定し、ほかのディスクは操作しないでください。初期化やフォーマットの案内は承諾せず、状態とサイズを記録します。容量0で「メディアなし」の状態と、本来の容量が表示されてボリュームがRAWや未割り当てになっている状態は異なります。ディスクが満杯で空き容量が0という問題も別です。表示された状態だけでは故障部品を特定できません。

復旧の可能性を残すための4つの確認

デバイスへの保存を止めます。使える状態に戻そうとして初期化、フォーマット、新しいボリュームの作成、DiskPart cleanの実行、コントローラーのリセットやファームウェア用ツールの使用をしないでください。これらはファイルの復旧手順ではありません。まずバックアップと別の機器にある元のファイルを確認します。
カードリーダーの場合は、正しいスロットにカードが入っているか確認します。空のリーダーが「メディアなし」と表示されるのは正常な場合があります。リーダーを取り外してから、取り出せるカードを丁寧に挿し直します。カードに損傷がなければ、正常に動作する互換リーダーを試してください。
損傷のないUSBメモリなら、ハブを介さずパソコンのUSBポートに直接接続してみます。外付けディスクは通常の電源と、正常に動作する互換ケーブルを確認します。別のパソコンで一度確認すると、接続の問題かを判断する手掛かりになります。そこでも修復やフォーマットの案内はキャンセルします。
ディスクの管理を再確認します。容量が0のまま、接続が繰り返し切れる、異常に熱くなる、異音がする場合は中止してください。再接続やスキャンを繰り返してはいけません。重要なファイルなら、次の操作をする前にデータ復旧の専門業者に診断を相談しましょう。

例：空のリーダーとカードの故障を区別する

複数スロットのリーダーで、E:は「メディアなし」、別のスロットにあるカードのF:はほぼ本来の容量で表示されることがあります。スキャン前にカードと正しい項目を対応付けてください。カードが開けて必要なファイルが正常なら、健全なドライブにコピーして確認します。こうした既存ファイルに復旧ソフトは不要です。

Asoftechの復旧ソフトを検討できる場合

元の媒体が安定し、妥当な容量で表示され、ソフトからアクセスできる場合に限ってスキャンを検討します。Asoftech Data Recoveryは、削除された文書などの復旧についてNTFS、FAT16、FAT32への対応を記載しています。Asoftech Photo Recoveryは写真の復旧とプレビューを提供しています。形式とエディションの詳細を確認してください。どちらもパソコンが読み取れない媒体をスキャンすることはできません。試用版ではファイルをスキャンできますが、復旧したファイルの保存には製品版が必要です。影響を受けていないドライブにインストールし、確認済みの復旧元を選び、結果を別の物理ドライブに保存します。保存した文書とフルサイズの写真を開き、内容が完全か確認します。

中止の判断と記録しておく情報

型番、本来の容量、表示された状態、試した接続確認を記録します。「メディアなし」が続く場合はハードウェアの診断が必要なことがあります。専門業者も復旧を保証することはできません。一部の機器は暗号化や特定の接続ブリッジを使用するため、専門家に相談せずにUSBメモリを分解したり外付けディスクのケースを交換したりしないでください。フォーマットではハードウェアへのアクセスは戻りません。アクセスが戻っても、上書き、暗号化、物理的な損傷で復旧できない場合があります。コピーを検証してもう1つバックアップを作るまで、元の媒体を保全してください。