Файл показывает 0 байт? Где искать данные для восстановления
Asoftech |
Имя документа или фотографии осталось, но Windows показывает 0 байт, а приложение не открывает файл. Прекратите запись на затронутое устройство. Главное — выяснить, сохранилось ли содержимое где-то ещё, а не пытаться открыть пустой файл любой ценой.
Убедитесь, что файл действительно пуст
В Проводнике откройте свойства файла и проверьте «Размер», а не только «На диске». У настоящего файла нулевой длины нет содержимого в текущем потоке данных. Облачный файл может не занимать места на локальном диске, сохраняя содержимое в интернете; это другая ситуация. Имя, расширение и миниатюра не доказывают наличие исходных данных.
Четыре проверки перед сканированием
Запишите полный путь, размер и время изменения файла. Если скопированный файл пуст, проверьте оригинал на исходном устройстве. Если он открывается нормально, скопируйте его на другой исправный диск и проверьте копию. Не перезаписывайте оригинал.
Проверьте область восстановления или автосохранения в приложении, создавшем файл, если она есть. Прерванное сохранение может оставить пустой файл, содержимое которого так и не было записано полностью. Сохраните найденный черновик на отдельный физический диск.
Проверьте резервные копии и историю версий, если они были включены. Для синхронизируемой папки откройте веб-интерфейс сервиса и отдельно скачайте целую предыдущую версию. После синхронизации пустой замены нельзя считать, что в облаке осталась исправная копия.
Если файл поступил с карты камеры, USB-накопителя или внешнего диска, сохраните этот источник. Пока нужны пропавшие данные, не форматируйте его, не исправляйте файловую систему и не устанавливайте на него программы. При отключениях, щелчках или повторяющихся ошибках чтения прекратите работу и обратитесь к специалистам.
Пример: USB-копия пуста, а оригинал сохранился
Счёт, скопированный на USB-накопитель, показывает 0 байт. Оригинал на ноутбуке открывается со всеми страницами. Скопируйте его на другое исправное устройство и проверьте каждую страницу. Для этого счёта сканировать USB-накопитель не нужно. Если обе копии пусты, ищите резервную копию или сохранившийся предыдущий файл на устройстве, где счёт был создан.
Когда сканирование источника может помочь
Asoftech Data Recovery ищет удалённые или потерянные документы и другие файлы на поддерживаемых носителях. На странице продукта указаны NTFS, FAT16 и FAT32. Asoftech Photo Recovery ищет потерянные фотографии и позволяет их предварительно просматривать; форматы и дополнительные типы файлов зависят от редакции. В Windows установите программу на незатронутый диск и выберите букву исходного диска. Сканируйте устройство, где находилось исходное содержимое, а не только носитель, получивший пустую копию. Сохраняйте результаты на другой физический диск.
Чего восстановление не обещает
Ни одна из программ не создаст содержимое из пустого файла. Сканирование может найти другую сохранившуюся копию, но не вернёт данные, которые не были записаны или уже перезаписаны. Удалённые данные SSD также могут стать недоступны после TRIM. Проверяйте сохранённые документы постранично, а фотографии — в полном размере: имени или предпросмотра недостаточно. Не изменяйте источник, пока не проверите файлы и не создадите ещё одну резервную копию.
